Gentile Cliente,
Desideriamo informarti sulla nostra politica relativa a resi e rimborsi al fine di garantire una piacevole esperienza di acquisto sul sito www.quadromoltobello.it di Artmeta Srl. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida prima di effettuare i tuoi acquisti.
1. Resi Accettati per 14 Giorni
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine presso l'indirizzo indicato in fase di ordine. I 14 giorni si intendono a decorrere dal momento in cui il corriere consegna il collo presso l'indirizzo. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto e richiedere un rimborso o una sostituzione. Assicurati che il prodotto sia nella sua condizione originale, con l'imballaggio intatto e tutti gli accessori inclusi.
2. Spedizione di Reso a Carico del
Cliente
I costi relativi alla spedizione del reso sono a carico del cliente. Ti preghiamo di assicurarti di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire che il reso arrivi in modo sicuro presso il nostro indirizzo. Se preferisci richiedere una etichetta di reso prepagata puoi richiedercela via email, il costo è di €12,00. Un nostro operatore ti supporterà nell'acquisto.
3. Nessuna Commissione di
Riassortimento
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento sui resi. Il tuo rimborso sarà basato sul prezzo di acquisto originale del prodotto, escludendo - qualora presenti - le spese di spedizione originali.
4. Prodotti Esclusi dal Diritto di
Reso
I prodotti personalizzati o acquistati con sconti/offerte speciali/saldi non beneficiano del diritto di reso, a meno che non presentino un difetto di fabbricazione. Ti preghiamo di
considerare attentamente questa politica prima di procedere con l'acquisto di tali prodotti.
5. Danni Verificatisi Durante il Trasporto
Le merci consegnate al cliente che presentino dei visibili danni dell’imballaggio o del contenuto devono essere reclamate allo speditore/al vettore. Bisogna rifiutare l’accettazione di tale prodotto e contattare immediatamente tramite e-mail, fax o posta Artmeta Srl. Nel caso di rilevamento di difetti nascosti, bisogna informarne immediatamente Artmeta Srl. L’abbreviazione dei termini stabiliti per legge riguardanti la
prescrizione per presentare la denuncia di danni non è in connessione con i presenti regolamenti.
Procedura di Reso:
Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo privacy@artmeta.it e fornire i seguenti dettagli:
- Numero d'ordine
- Motivo del reso
- Stato del prodotto e imballaggio (corredato da fotografie).
Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo ulteriori istruzioni su come procedere con il reso e il rimborso.
Indirizzo di Spedizione dei Resi:
Artmeta Srl Via Tonale, 180/200 -Marnate (VA) 21050
Email: support@artmeta.it
Tel: +39 351 416 5371
Orari di Ufficio:
Lunedì a Venerdì: 08:30-13:00 //
14:00-17:00
Sabato e Domenica: Chiuso
Tempi di Elaborazione:
Il nostro team si impegna a processare i resi nel minor tempo possibile. Il rimborso verrà emesso dopo aver ispezionato e accettato il reso, solitamente entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito.
Per ulteriori domande o assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo email support@artmeta.it
Termini e condizioni del servizio
1. Introduzione
Benvenuti nel sito web www.quadromoltobello.it, di proprietà e gestito da Artmeta Srl ("Artmeta"). L'utilizzo di questo sito è soggetto ai seguenti termini e condizioni. Accedendo al sito e utilizzando i suoi servizi, l'utente accetta di attenersi a tutti i termini e le condizioni qui riportati. Si prega di leggere attentamente queste disposizioni prima di utilizzare il sito. Se l'utente non accetta questi termini e condizioni, è invitato a non utilizzare il sito web.
2. Informazioni Generali sull'Utilizzo del Sito
Il sito www.quadromoltobello.it è destinato all'utilizzo da parte di maggiorenni e offre una piattaforma per l'acquisto di prodotti forniti da Artmeta. L'accesso al sito è gratuito e l'utente è responsabile di fornire informazioni accurate e veritiere durante la navigazione e l'acquisto.
3. Definizioni
: Artmeta Srl, con sede legale in Via Tonale, 180/200, Marnate (VA) 21050, e contattabile via email all'indirizzo support@artmeta.it.
: Artmeta Srl, proprietaria del sito web www.quadromoltobello.it.
: Qualsiasi utente o cliente che accede al sito www.quadromoltobello.it.
4. Natura dei Beni
Tutti i beni e i servizi in vendita sul sito www.quadromoltobello.it sono descritti nelle rispettive pagine del sito, con indicazioni sulle caratteristiche essenziali dei prodotti. Tali informazioni sono soggette a modifiche e aggiornamenti periodici per migliorare il servizio
offerto al consumatore.
5. Prezzi e Disponibilità dei Prodotti
I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e includono l'IVA. Eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione o diritti doganali, saranno specificati al momento dell'acquisto. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile, il cliente sarà prontamente informato tramite email. Il prezzo finale dei prodotti è quello indicato nel modulo d'ordine al momento della conferma dell'acquisto da parte del cliente.
6. Contratti d'Acquisto stipulati da Minorenni
L'acquisto di prodotti sul sito www.quadromoltobello.it è consentito solo a maggiorenni. In caso di acquisti effettuati da minorenni mediante forniture di informazioni false relative all'età, i genitori saranno direttamente responsabili per il pagamento dei
prodotti acquistati.
7. Ordini/Fatturazione
Gli ordini possono essere effettuati tramite iscrizione sul sito, email o altri mezzi di comunicazione accettati. Il completamento del contratto è subordinato al pagamento dell'intero importo dell'ordine secondo le modalità di pagamento accettate. La fattura fiscale sarà emessa entro i termini di legge, eventualmente anche successivamente alla consegna della merce.
8. Consegna della Merce
La consegna della merce avviene secondo i termini indicati nella proposta, all'indirizzo specificato dal consumatore al momento dell'ordine. La proprietà della merce e il relativo trasferimento avvengono al momento della consegna al corriere incaricato da
Artmeta Srl. Il cliente è tenuto a verificare l'integrità e la quantità della merce al momento della consegna e a segnalare eventuali danni o anomalie.
9. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lg. 22/05/1999, n.
185, il cliente ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta a Artmeta Srl, Via Tonale, 180/200, Marnate (VA) 21050, o via email all'indirizzo support@artmeta.it. I beni devono essere restituiti integri e nella confezione originale, e le spese di restituzione saranno a
carico del cliente.
10. Garanzie di Artmeta Srl
Artmeta Srl garantisce la conformità dei prodotti venduti sul sito www.quadromoltobello.it alle caratteristiche descritte e si impegna a sostituire o rimborsare i prodotti non conformi entro 14 giorni dalla consegna, previa segnalazione da parte del cliente.
11. Responsabilità dell'Utente
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12. Copyright e Marchi Registrati
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13. Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa ai presenti termini e condizioni, è competente il Foro di Busto Arsizio (VA), in conformità alla legge italiana.