Gentile Cliente,
Desideriamo informarti sulle nostre politiche al fine di garantire una piacevole esperienza di acquisto sul sito www.quadromoltobello.it di Artmeta Srl. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida prima di effettuare i tuoi acquisti.
Informative
Domande frequenti
Qual è la politica di reso di Quadro Molto Bello?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Il prodotto deve essere nella sua condizione originale con l’imballaggio intatto e tutti gli accessori inclusi. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.
Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Puoi richiedere un’etichetta di reso prepagata via email al costo di €12. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.
C’è una commissione di riassortimento sui resi?
No, non applichiamo alcuna commissione di riassortimento sui resi. Il rimborso sarà basato sul prezzo di acquisto originale del prodotto, escludendo le spese di spedizione originali. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.
Quali prodotti sono esclusi dal diritto di reso?
I prodotti personalizzati o acquistati con sconti, offerte speciali o saldi non beneficiano del diritto di reso, a meno che non presentino un difetto di fabbricazione. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.
Cosa fare se il prodotto arriva danneggiato?
Come posso avviare una procedura di reso?
Contattaci via email all’indirizzo support@artmeta.it fornendo il numero d’ordine, il motivo del reso, e lo stato del prodotto e dell’imballaggio. Riceverai ulteriori istruzioni su come procedere con il reso e il rimborso. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.
Quali dati personali raccogliete?
Raccogliamo dati come nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, email e statistiche delle sessioni. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.
Quali sono i tempi di consegna dei prodotti?
Il tempo di consegna previsto è di 2-3 giorni lavorativi dalla conferma di merce pronta (indicativamente dai 5-10 giorni lavorativi).
I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione. Per maggiori dettagli, consulta il documento completo qui.